CEKD用戶服務模式及訂購辦法

一、用戶服務模式

(一)知識快車(軟硬件集成模式)
  知識快車集CEKD專用服務器、加密狗、全文數據庫、檢索系統和硬盤管理系統于一體,用戶可以單獨使用知識快車實現檢索瀏覽下載,也通過局域網遠程訪問知識快車。
實現了軟件與硬件的全面集成,使知識產品以最便捷的載體面向客戶。用戶可以自由定制知識快車裝載的數據內容,最大限度滿足用戶的個性化需求。

(二)硬盤版(鏡像模式)
◆ 使用方式:將CEKD系統安裝到用戶單位的網絡服務器上使用數據庫。
◆ 使用條件:有內部網或局域網,需要一定硬件投資,維護和更新數據需要技術人員,節約了通訊或流量費用。
◆ 數據更新方式:可通過互聯網從CEKD數據中心下載當天更新的全文索引數據,自行追加到服務器中,實現與CEKD數據交換中心同步日更新。
◆ 適用用戶類型:受網絡帶寬限制上網較慢的的大中型機構用戶。

(三)網上包庫(遠程訪問模式)
◆ 使用方式:用戶遠程上網登錄www.cekd.net使用CEKD數據庫.按年度交服務費。
◆ 使用條件:只要有一臺計算機和一條電話線,通過光纖、DDN專線、ASDL、ISDN即可上網使用。
◆ 季度更新。
◆ 適用用戶類型:任何類型的能夠上網的機構及個人用戶。

(四)一卡通(流量計費模式)
◆ 使用方式:用戶可以根據實際情況選擇購買個人卡(面值300元)或機構卡(面值3000元)。通過互聯網訪問CEKD網站,使用卡上標明的卡號、密碼登錄CEKD網站進行檢索、瀏覽和下載。
◆ 使用條件: 計算機通過撥號上網或通過寬帶上網均可。
◆ 計費方式:用戶上網登錄,檢索和閱讀摘要均免費。系統根據知識卡瀏覽下載使用數據計費,個人卡每頁0.5元,機構卡每頁0.35元。
◆ 適用用戶類型:任何類型的能夠上網的中小型機構、項目組及個人用戶。

二、CEKD數據庫訂購及收費辦法

(一)數據庫訂購
1、征訂對象:國內外各行各業、各級各類企事業機構。
2、產品與服務形式:以數據庫的專輯、專題為訂購單位。
3、收費周期:首次訂購當年度以前的鏡像數據庫產品,訂購時一次性繳費;當年產品與服務在訂購時一次性繳費。一年一訂。隨時可以訂購,包庫年度按起訂之日至次年同日計為一年。
4、訂購手續:
(1)簽訂訂置合同(含訂單);
(2)簽署“CEKD數據庫授權使用協議”;
(3)包庫、鏡像用戶要提交本單位IP地址范圍表;
(4)繳費、發貨安裝:知識快車和鏡像站點由本公司在當地的辦事處負責上門安裝、培訓。
(5)、技術培訓:訂購前后均可在本省“CEKD培訓中心”免費參加培訓。
(6)、續訂時間:上年度12月25日之前。

(二)訂費與計價辦法
1、同一種產品與服務模式執行全國統一基價標準。
在CEKD數據庫訂單上標明了每個數據庫各種服務模式的基本價格。
2、按訂戶確認的網絡數據庫并發用戶數調整訂費。
數據庫的訂費按使用人數多少調節,是國際上最流行也較為合理的計費辦法。CEKD數據庫從2002年起引入這種計費辦法。在計費時考慮使用人數的通行做法是按該機構使用數據庫的“并發用戶數”計算。“并發用戶數”是指在同一時刻,容許一個機構用戶內部同時在線登錄使用數據庫計算機的終端數。
產品與服務的實際訂費=數據庫基本價格*并發用戶系數
3、價格系數計算辦法
并發用戶數:為訂戶單位內部同時登錄檢索的最終用戶數,訂戶可根據本單位使用CEKD人數的一定比例估計;
并發用戶數價格系數計算:當P≤5時,價格系數為1;當P>5時,價格系數=0.8+0.04P;
4、免費提供檢索軟件及其升級產品
鏡像站點、全文光盤和包庫服務使用的知識網絡服務系統(KNS),從2004年起一律免費提供。
5、老用戶價格優惠政策
對于連續多年使用CEKD的老用戶,在2004年訂購時提供各種價格優惠政策,具體辦法請查閱“2004年CEKD征訂函”。


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